Comment puis-je me remettre d'une accusation de racisme au travail ?

Si vous souhaitez sincèrement rétablir votre réputation et vos relations au sein de ce groupe, la première étape consiste à relâcher votre emprise sur cette prémisse :

…que j'étais un raciste et que je lui ai fait des commentaires racistes. C'est complètement inventé.

Pourquoi devriez-vous reconsidérer cela ? Parce que la façon de résoudre un conflit interpersonnel est d’“écouter” l'autre partie et d'essayer de comprendre son point de vue. **Je ne veux pas minimiser votre réponse, il est vraiment très, très difficile de mettre de côté vos propres sentiments et votre point de vue lorsque vous vous sentez attaqué, comme c'est le cas actuellement, j'en suis sûr. Mais vous avez demandé quelle devrait être votre approche si vous lui parlez, et la réponse est qu'elle devrait être une approche d'écoute ouverte. Pour ce faire, vous devez laisser la possibilité que vous ayez dit quelque chose de raciste, même si vous n'en aviez pas l'intention. C'est ce que tout le monde fait parfois, malheureusement.

Supposons donc pour le moment que vous ayez dit quelque chose de raciste à Ed, sans vous en rendre compte. Cela aurait pu arriver plusieurs fois, même. Qu'est-ce qu'il a pu ressentir ? Marginalisé ? Menacé ? Fâché ? Trahi ? Effrayé ? Vous auriez pu lui faire beaucoup de mal. Afin de réparer les dégâts, vous devez mettre de côté votre point de vue pour le moment et vous excuser de l'avoir blessé.

Que ce soit intentionnel ou non n'a pas d'importance — si vous avez blessé quelqu'un, vous vous excusez.

Par analogie, imaginez que vous ayez accidentellement marché sur le pied d'Ed quand vous êtes entré dans l'ascenseur, et qu'il ait fait la grimace. Pour la plupart des gens, la réponse instantanée serait “Oh mon Dieu, est-ce que je t'ai marché dessus ? Je suis vraiment désolé ! Comme je suis maladroit. Est-ce que votre pied va bien ?” Imaginez comme il serait grossier de répondre par “Pourquoi tu grimaces ? Je ne vous ai absolument pas marché dessus. Je ne suis pas le genre de personne qui marche sur les pieds des gens. Comment osez-vous m'accuser d'une telle chose ? Vous me devez des excuses.” Et pourtant, nous, les blancs bien intentionnés avons souvent beaucoup de mal à voir les effets de commentaires involontairement racistes comme harm parce que nous ne pouvons pas voir au-delà de notre propre douleur à penser (ou à faire penser aux autres) que nous pourrions être racistes.

“Mais son accusation a été complètement fabriquée !” vous pensez peut-être. “Je ne lui ai jamais rien dit qui puisse être interprété comme raciste.” Eh bien, il y a deux possibilités :

1. Vous avez effectivement dit quelque chose qu'il a interprété d'une manière différente de ce que vous vouliez dire (par exemple, vous avez dit quelque chose dont vous ne vous êtes pas rendu compte qu'il avait des connotations racistes), donc bien qu'il vous ait réellement vu dire quelque chose qu'il percevait comme raciste, vous n'avez aucun souvenir d'avoir fait cela.

2. Il a une sorte de vendetta personnelle totalement infondée contre vous et répand malicieusement des histoires fabriquées de toutes pièces qu'il sait être fausses afin de vous blesser.

Selon mon expérience, le numéro 1 est beaucoup plus probable. Commencez donc par cette hypothèse et essayez de résoudre le conflit à partir de là.

Comment puis-je m'en remettre sur mon lieu de travail ? Voici les étapes que je recommande

1. Lisez cet excellent article dans son intégralité : (https://www.huffingtonpost.com/liz-joynt-sandberg/getting-better-at-getting_b_5607548.html) Il contient des conseils pour vous aider à adopter le point de vue d'Ed, ainsi que des conseils très concrets sur ce qu'il faut faire et ne pas faire pour en parler avec lui.
2. Prenez un peu de temps, seul, pour vous préparer. Ce sera une conversation très difficile — ne sous-estimez pas le pouvoir de la préparation. Réfléchissez bien à ce que vous voulez dire (et à ce que vous ne voulez pas dire), et à la façon de le dire. Notez vos notes de conversation et entraînez-vous à les dire.
   
3. Demandez à Ed si vous pouvez en discuter avec lui. Voici un exemple de ce que vous pourriez dire pour lui demander :

Salut Ed, j'ai eu une conversation récemment avec les RH et ils m'ont dit que je t'avais dit quelque chose de problématique il y a un moment, quelque chose qui avait l'air raciste. J'ai été vraiment choqué et consterné d'entendre cela ; j'espère que vous accepterez mes excuses. Je n'ai certainement jamais eu l'intention de contribuer à un environnement raciste ici au travail, et je m'excuse sincèrement pour mes actions. Si vous le voulez bien, j'aimerais vous en parler davantage afin de comprendre exactement ce qui a provoqué cette réaction, pour pouvoir faire mieux à l'avenir. Quoi qu'il en soit, je vous remercie d'en avoir parlé.

Quelques précisions sur cet exemple de scénario : Il part du principe que les expériences d'Ed étaient réelles ; il vous a vu dire quelque chose qui semblait raciste. (Dans notre analogie avec l'ascenseur, nous reconnaissons qu'il s'est fait marcher sur le pied). Comme vous partez d'une position qui valide son point de vue, une excuse sincère pour l'avoir blessé involontairement est la réponse naturelle. Cela vous met également dans la même équipe en le remerciant d'avoir pris la parole — cela fait de la résolution de ce problème et de la prévention de ce genre de choses à l'avenir votre objectif commun. Dans cet esprit, il lui demande de vous aider à en savoir plus sur ce que vous avez fait afin que vous pouvez éviter de refaire cette erreur. Notez que ce n'est pas à lui de vous enseigner, cependant, et qu'il a tout à fait le droit de dire non. S'il dit non, acceptez-le avec grâce et essayez de faire une introspection honnête pour voir si vous pouvez aller au fond des choses par vous-même ou avec un ami de confiance.

1. Si Ed accepte votre offre de parler de cette question, concentrez-vous sur l'écoute avec un esprit ouvert. Résistez à l'envie de lui dire votre point de vue, de corriger ses impressions, de vous expliquer. Ce n'est PAS le moment d'expliquer pourquoi vous n'êtes pas raciste et que ses impressions étaient fausses. Votre objectif est de comprendre ce qu'il a vécu. Gardez à l'esprit que cette conversation est difficile pour lui aussi et qu'il vous rend un grand service en prenant le temps et l'énergie émotionnelle de s'engager avec vous sur ce sujet.

2. Travaillez l'humilité sur ce front en allant de l'avant. Il vaut mieux s'excuser tout de suite quand quelque chose comme ça arrive, plutôt que ça s'éternise pendant des mois. Le rejeter (en disant que ce n'est pas arrivé) ne le fait pas disparaître. Dès que vous pensez avoir dit quelque chose qui a offensé quelqu'un, essayez de le corriger. Si vous et Ed avez une discussion (n°4 ci-dessus), terminez-la peut-être par quelque chose comme

J'apprécie vraiment que vous preniez le temps d'en parler avec moi. Je sais que cette conversation n'est pas facile, et je vous en suis très reconnaissant [sourire chaleureux]. Je vais essayer d'être plus conscient de ce que je dis à l'avenir. Si je sors accidentellement des limites, j'espère que vous vous sentirez à l'aise de m'en parler.

Et j'espère qu'il le fera. Immédiatement, et en face de vous (plutôt que derrière votre dos à d'autres collègues). Si lui — ou quelqu'un d'autre — vous appelle à l'avenir, faites très attention à gérer votre réaction. Relisez cet article sur les appels à l'aide de temps en temps pour garder ces stratégies à jour.

Bonne chance ! :)

NB : Puisque vous avez publié cet article sur IPS et non sur Workplace , je réponds à cet article en termes de comment vous pouvez réparer vos relations personnelles au travail (plutôt que de comment vous pouvez protéger votre emploi, maintenir votre professionnalisme, éviter d'avoir des problèmes avec les RH, etc.) Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour résoudre le côté professionnel de ce problème - ce qui n'est certes pas ce que vous avez demandé -, vous pouvez poser une autre question à cet endroit. Je voulais juste mentionner qu'il s'agit d'un problème aux multiples facettes, et ma réponse ne porte que sur l'aspect IPS (tout comme votre question).

Je déteste utiliser de vieilles expressions fatiguées pour répondre aux questions - cela semble paresseux, comme si je ne faisais que débiter des platitudes. Mais cette question implique un certain degré d'anticipation de ce que les autres pourraient penser, et à tort ou à raison, beaucoup de gens souscrivent aux propos que je vais énumérer :

“Il n'y a pas de fumée sans feu” S'ils ont entendu une rumeur selon laquelle vous avez dit quelque chose de raciste, et que vous abordez délibérément le sujet du racisme, cela ne fera que conforter leur fausse idée.

“La dame proteste trop, je pense” Toute excuse pour citer Shakespeare ! Mais sérieusement, beaucoup de gens souscrivent à l'idée que plus vous protestez contre votre innocence, plus vous êtes coupable. C'est très injuste pour les innocents, mais vous avez affaire à la mafia.

“Les actions sont plus éloquentes que les mots” Au moins celle-ci est positive, et des trois, c'est peut-être le seul dicton complètement vrai. Vous ne pouvez pas simplement dire à quelqu'un que vous n'êtes pas raciste. Bien sûr, vous pouvez lui raconter votre version des faits, et vous pouvez même en convaincre certains, très probablement les personnes qui vous connaissent bien - mais c'est parce qu'ils ont une histoire de vos “actions” sur laquelle ils peuvent revenir. Les gens ont tendance à se ranger du côté de la partie qu'ils connaissent le mieux, du moins dans des situations basées sur des ouï-dire comme celle-ci. Mais il est peu probable que vous convainquiez quelqu'un que vous ne connaissez pas bien en lui disant simplement - cela risque plutôt de faire le jeu des pas de fumée sans les pompiers.

Aussi douloureux que cela puisse être, et autant que cela puisse jouer sur votre esprit ce que les autres pensent, je crois honnêtement que la meilleure ligne de conduite est de ne rien dire de plus au-delà de ce que vous avez déjà dit. Vous l'avez dit à vos collègues que vous connaissez bien et vous pensez avoir eu une réponse essentiellement positive - alors laissez tomber. Certains d'entre eux pourraient bien faire du bon travail dans votre dos - en mettant les autres au courant - et cela sera probablement plus largement admis que de venir directement de vous. En dehors de cela, gardez le silence, continuez vos activités habituelles et, dans les situations qui se présentent naturellement, vous aurez avec le temps l'occasion de montrer votre bon caractère aux autres.

Je crois très fermement, sur la base de mon expérience, que des situations comme celle-ci finissent par se résoudre d'elles-mêmes. Quelqu'un qui répandrait une fausse histoire à votre sujet finira par le faire à quelqu'un d'autre, et lorsque cela se produira, les personnes concernées se souviendront de votre situation. De plus, les personnes qui ont une puce sur l'épaule en matière de racisme soulèvent constamment des questions raciales et transforment chaque question qu'elles peuvent en une question raciale - encore une fois, avec le temps, les gens voient clair dans tout cela.

Mais il y a votre objectif déclaré de _“Je ne veux pas qu'ils aient l'impression que j'essaie de continuer, j'aimerais passer à autre chose aussi vite que possible” _ Aller de l'avant est quelque chose que vous devrez faire, en interne. Une fois que vous êtes convaincu que vos collègues les plus proches connaissent la vérité, et que les mots ne suffisent pas à réparer instantanément les dommages que votre accusateur a pu causer, vous devez mettre l'affaire de côté. Si vous croyez vraiment que vous pouvez passer à autre chose et le faire, cela se manifestera dans vos actions et votre comportement et les autres sauront que vous ne le maintenez pas en vie.

J'espère sincèrement que vous retrouverez votre paix intérieure et que vous ne laisserez pas votre collègue controversé vous la priver de cette paix.

Comment puis-je m'en remettre sur mon lieu de travail ?

Pour le recouvrement, qu'est-ce qui spécifiquement a conduit à cette allégation, ce qui signifie que vous devrez parler à la personne en privé de ce qu'elle a pris pour un commentaire raciste. Cela s'adresse à la personne en tête-à-tête et si elle est raisonnable, elle peut vous répondre et vous donner un exemple exact.

Comment interagissez-vous avec les autres ? Vous dites que vous travaillez principalement avec des Asiatiques, alors interagissez-vous avec eux d'une manière telle que les accusations de la personne contre vous semblent crédibles ? Ce qui importe, c'est que si quelqu'un porte une accusation contre vous, mais que les autres ne voient pas ce schéma, vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit pour vous défendre. Les gens vous considéreront comme raisonnable et juste. Si vous vous défendez, les choses risquent d'empirer si vous tentez quelque chose publiquement. Essayez de résoudre le problème en privé et si la rumeur continue, soyez gentil avec tout le monde.

Serait-il utile de dire quelque chose à des collègues à qui je n'ai jamais parlé et que je n'ai pas de relation, qui n'ont peut-être entendu que sa version des faits ?

Même avec de bonnes intentions, cela semble toujours être sur la défensive. De plus, si vous n'avez donné à personne d'autre une raison de croire que vous êtes raciste, ils ne voient probablement pas le même schéma que l'autre personne.

Enfin, si c'est si mauvais que ça, évaluez pourquoi vous voulez tellement rester et comment cela pourrait avoir un impact positif sur votre carrière.

On m'a un jour accusé d'être raciste, et je me sentais un peu comme le PO. “Moi ? Raciste ? Ce n'est pas arrivé !” C'était des années avant le Stack Exchange, alors je suis allé voir mon meilleur ami en ville à l'époque. Il m'a dit de l'ignorer, parce que je n'étais pas raciste.

Cette réponse a marché, parce que mes actions ont montré que je n'étais pas raciste.

Mais la réponse ne me convenait pas. J'ai essayé d'être amical. Comment est-ce que ce que je dis est devenu raciste ?

La réponse est, malheureusement, la façon dont les gens utilisent les connotations des formes de langage, et la façon dont d'autres personnes utilisent le langage dans d'autres endroits, des connotations dont nous ne sommes pas conscients. Un exemple simple est l'affirmation selon laquelle “toutes les vies comptent” est, à l'heure actuelle, une déclaration raciste. C'est parce que c'est la contre-attaque utilisée par les tenants de la suprématie blanche pour réprimer le mouvement “les vies noires comptent”. Mais si vous n'avez pas entendu parler de ce mouvement et que, en dehors de son contexte, vous avez tenté de dénoncer les actions racistes de quelqu'un d'autre contre une minorité en affirmant que “toutes les vies comptent”, vous ne voulez pas parler de racisme, mais tout le monde autour de vous vous a entendu faire une remarque raciste, parce que tout le monde connaît ce mouvement.

C'est important, parce que c'est au moins une partie de la racine de la revendication de cette personne. Ce n'est pas pertinent pour votre entreprise à prédominance asiatique. Mais dans beaucoup de très grandes entreprises à dominance blanche, le racisme est défendu par l'affirmation selon laquelle “les relations raciales sont des sujets de conversation inappropriés dans un environnement de travail”.

Vous n'avez pas voulu dire que c'était une déclaration raciste. Mais vous l'avez dit. Et étant donné son passé, Ed connaît certainement l'autre contexte dans lequel cette déclaration a été utilisée, et il comprend qu'il s'agissait d'une déclaration raciste.

Comme vous l'avez constaté, parce que vous n'êtes pas vraiment raciste, vous pouvez surtout vous remettre de ces déclarations en les ignorant. Mais vous pouvez probablement mieux vous en remettre en creusant à la source, en découvrant ce qui a été dit qui était considéré comme raciste, en comprenant pourquoi c'était considéré comme raciste, en vous excusant et en essayant d'avancer dans un monde qui est malheureusement un peu plus hostile que vous ne le pensiez.

La meilleure source pour découvrir d'où viennent ces affirmations est la personne qui les a faites. Cela peut nécessiter d'avoir une conversation sur les relations raciales au travail. Mais ce n'est pas grave, parce que de votre point de vue, il ne s'agit pas vraiment d'une conversation sur les relations raciales, mais plutôt d'une conversation sur la communication au travail, ce qui est certainement un sujet de discussion au travail. Si vous pensez toujours que ce n'est pas approprié, vous pouvez probablement travailler davantage pour compenser le temps que vous passez à le faire.