Les relations interpersonnelles
2018-01-15 08:49:06 +0000 2018-01-15 08:49:06 +0000
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Comment rappeler gentiment à quelqu'un de répondre à un message important sans être impoli ?

J'ai un rendez-vous dans une autre ville, j'ai demandé à un ami par SMS si je pouvais passer la nuit chez lui. J'aimerais obtenir une réponse de cette personne afin que, si je ne peux pas passer la nuit chez mon ami, je puisse louer une chambre d'hôtel. Normalement, demander cette faveur à cette personne ne pose pas de problème. Et pour le bien de la question Oui, mon ami serait à l'aise si je restais chez lui.

Cette personne a vu mon message et je viens de le demander à mon ami. Nous n'avons pas eu de conversation auparavant. C'était plutôt un SMS spontané. J'ai envoyé ce message samedi soir.

Je sais que pour certaines personnes, c'est une réponse évidente, mais pour moi, j'ai l'impression d'être impoli lorsque j'exige une réponse. Je veux être gentille à ce sujet.

Réponses [6]

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2018-01-15 09:10:16 +0000

Avec cette habitude de messagerie, de nos jours, imo nous avons tendance à oublier un moyen plus facile et plus direct de faire les choses :

CALLING

Vous avez dit il/elle est un ami, donc je pense que rien (par exemple la timidité) ne devrait vous empêcher d'APPELER.

A polite

Hey, désolé de vous presser et désolé de vous avoir déjà envoyé un message, mais j'ai ce [rendez-vous] important et je dois trouver un arrangement rapidement, pouvez-vous m'aider ?

pourrait suffire. Quelle que soit la réponse, terminez en vous excusant à nouveau.

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2018-01-15 15:19:14 +0000

Je dirais quelque chose du genre :

"Salut, je me demandais si vous aviez vu mon message. J'aimerais vraiment rester avec vous, mais si vous ne pouvez pas, pas de problème, faites-le moi savoir rapidement pour que je puisse réserver un hôtel sinon :)'

Cela leur montre à quel point vous seriez reconnaissant si vous restiez, mais permet aussi à votre ami de refuser confortablement s'il a des doutes, vous donnant ainsi le temps de réserver une place.

A l'avenir, commencez par une sorte de structure comme premier message, pour (avec un peu de chance !) éviter d'avoir à le demander une deuxième fois.

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2018-01-15 15:36:14 +0000

Comment rappeler gentiment à quelqu'un de répondre à un message important sans être impoli ?

Voici un exemple de demande inoffensive :

Désolé d'insister, mais si je dois prendre d'autres dispositions, je devrais commencer dès maintenant. Puis-je compter rester chez vous la nuit du [date] ?

Il fournit une raison de les presser, des excuses pour avoir forcé la question, et rend la question très claire afin qu'ils n'aient pas à passer par d'anciens messages, à essayer de se souvenir de détails précis, ou à mal comprendre/mal se souvenir.

pour moi, j'ai l'impression d'être impoli lorsque j'exige une réponse. Je veux être gentil.

Le suivi est une partie importante de la communication, et trouver comment le faire poliment peut poser quelques problèmes. Cependant, il y a presque toujours une façon polie de donner suite à une question ou à un engagement, et il est utile de commencer à trouver comment le faire maintenant et de surmonter les aspects inconfortables. Vous l'utiliserez dans bien d'autres situations que celle-ci.

Pensez à rechercher les articles "suivi poli" et vous trouverez de nombreuses ressources. Voici quelques conseils :

  • Soyez trop poli
  • N'évoquez pas leur inaction ou leur manque de réactivité ("Vous n'avez pas encore répondu...")
  • Ne supposez aucune raison pour le manque de communication ("Je comprends que vous êtes occupé... ")
  • Utilisez "Je" et "Moi" plutôt que "Vous" - présentez la demande comme un besoin que vous avez plutôt que comme un échec de leur part
  • Communiquez les exigences - s'il y a une date limite, si cela a un impact sur votre travail ou le leur, assurez-vous qu'ils comprennent la limite
  • Demandez s'ils ont besoin d'aide - ("Y a-t-il autre chose dont vous avez besoin pour prendre cette décision ? ")
  • Utiliser un canal différent de la demande initiale - en personne, par téléphone, par e-mail, par SMS, par message instantané, etc
  • Fournir ou réitérer des informations importantes afin de ne pas perdre de temps à chercher quelque chose
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2018-01-15 09:24:39 +0000

Si vous venez de me le demander, j'attendrais un peu - probablement quelques jours, mais cela dépend du délai dans lequel vous avez besoin d'une réponse et du temps qu'il faut généralement pour obtenir une réponse. En supposant que vous n'obteniez pas de réponse, je m'excuserai de vous le redemander et vous expliquerai (brièvement) pourquoi vous devez être informé le plus tôt possible.

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2018-01-15 13:38:09 +0000

Peut-être y a-t-il un réel problème à ce que vous restiez chez votre ami et cette personne ne sait pas comment formuler sa réponse "non". Pour résoudre rapidement ce problème, appelez votre ami(e) et demandez-lui une confirmation, en lui assurant que vous pouvez lui parler si d'autres projets sont en cours.

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2018-01-15 12:53:29 +0000

Il peut être important pour vous mais pas aussi important pour quelqu'un d'autre. Il se peut qu'il soit occupé, distrait par des choses plus importantes pour lui et pour bien d'autres raisons. À notre époque où des centaines de messages se disputent l'attention humaine, répondre à votre message peut être remis à plus tard, même si vous le rappelez plusieurs fois à quelqu'un.

Dans son livre "Never Split the Difference", Chris Voss suggère cette astuce : essayez de cadrer la question afin d'obtenir un "non" comme réponse. Par exemple :

Avez-vous abandonné ?

Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne mais c'est incroyablement efficace : selon mon expérience, cela vous donne toujours une réponse rapide, à moins que le destinataire n'ait vraiment abandonné.

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