Comment aborder la situation où quelqu'un vous "vole" votre table ?

*En bref : placez vos affaires sur la table/chaise dès que possible *

Dans des situations similaires, lorsque je suis en déplacement avec de la famille ou des amis et que nous remarquons qu'une table est sur le point de se libérer, nous demandons aux occupants actuels s'ils sont sur le point de partir et si nous pouvons occuper la table après eux. Au cas où cela ne les dérangerait pas, comme c'est généralement le cas, une personne de mon groupe place un de ses petits objets (comme un sac à provisions, un sac à main, une bouteille) sur cette table/chaise, en signe d'occupation/possession, et cela fonctionne généralement.

Déposer un objet physique sur le territoire revendiqué est généralement une preuve plus forte et une preuve tangible, que de convaincre une personne d'un accord préalable avec l'occupant précédent, qui a, très probablement, déjà quitté le territoire.

Pour éviter une dispute, attendez qu'une autre table s'ouvre. Aucune des tables n'est votre table, elles sont la propriété du café.

Je suis d'accord que le comportement de la femme peut être interprété comme impoli, mais elle n'était peut-être même pas au courant de votre accord. Elle était exactement dans votre situation et a pris le risque.

Ce que vous auriez pu faire à la place :

• Essayer d'être gentil avec elle, mais pas insistant. Dites-lui que vous attendiez et que vous étiez d'accord avec l'autre couple. Si elle comprend, vous avez de la chance.
• Parlez-en au personnel, sans vous plaindre directement de la femme. Expliquez plutôt la situation (vous aviez attendu, l'autre couple était gentil, maintenant la table a été prise par quelqu'un d'autre). Mais ils ne peuvent probablement pas faire grand chose non plus, sauf demander amicalement à cette femme ou trouver une autre solution n'impliquant pas l'IPS (comme des chaises supplémentaires ou autre).

Editer

Deux approches non IPS, si possible :

• Réservation d'une table (si le café le propose)
• Apprendre de cette femme : Asseyez-vous dès qu'elle est libre, par exemple dans votre cas : L'un de vous remercie directement le couple, l'autre s'assied immédiatement à la table et le remercie de loin.

Tout d'abord, j'admire votre désir de régler les choses de manière pacifique et, par conséquent, je ne peux qu'ajouter à la réponse d'Anne.

Je dois aussi dire que bien sûr, je n'étais pas là. Je ne sais donc pas comment s'est déroulée en fait la procédure.

Cela dit, je suppose que commencer par parler calmement à la dame, lui expliquer pourquoi son comportement pourrait être considéré comme impoli serait un bon début.

Cependant, d'après mon expérience, cela ne marchera probablement pas.

Que pouvez-vous faire maintenant?

Je vois deux possibilités de base :

1. Maintenir le moral et “battre en retraite”. - Comme déjà suggéré dans la réponse d'Anne.

2. Argue. L'intensité dépendrait bien sûr de la réponse de la Dame mais mon opinion personnelle est ici qu'un argument sur cette grossièreté est absolument justifié. **Je n'ai pas expliqué comment éviter la situation, car je me suis basée sur l'hypothèse que l'incident (son détournement de table) s'était déjà produit.

Je n'ai pas non plus inclus la possibilité de offrir de partager la table parce qu'il était indiqué dans les commentaires que cela n'aurait pas été possible. J'estime également qu'offrir cette possibilité après l’“OPA hostile” n'est pas une option. Sauf qu'il devrait s'avérer qu'elle n'était pas vraiment au courant et qu'elle est prête à céder la table pour vous.

Way to go!!! Il me semble que vous avez parfaitement géré cette affaire.

Conseils personnels Le problème de base était que la dame qui a volé votre table a fait quelque chose de mal (socialement inacceptable). Je pense personnellement que vous avez fait ce qu'il fallait en vous défendant et en lui disant que ce qu'elle avait fait était inacceptable.

Le fait est que lorsque vous dites à quelqu'un qu'il a fait quelque chose de mal, il va presque toujours se disputer avec vous. Parce que personne ne veut être le méchant. Ce n'est pas grave, parce qu'il y a de fortes chances que la prochaine fois qu'elle sera tentée de voler une table, elle se souviendra de sa rencontre avec vous et décidera peut-être de faire la chose polie à la place. Nous ne pouvons pas savoir avec certitude ce qu'elle fera à l'avenir, mais ne sous-estimez jamais le pouvoir social de la pression des pairs pour améliorer le comportement des gens.

*Il suffit de dire honnêtement aux gens ce que font leurs pairs pour changer de comportement. * -Robert Cialdini, professeur émérite de psychologie à l'Université d'État de l'Arizona voir ici

Peut-être que vos émotions se sont un peu trop enflammées en discutant avec elle, mais avec de la pratique vous pouvez apprendre à rester calme même lorsque l'autre personne est en colère.

Conseils :

-Respirez profondément et lentement. Cela permettra à votre cerveau de calmer votre réaction de combat/vol voir ici

-Gardez le ton et le volume de votre voix bas et lent.

Au milieu du conflit, vous verrez le ton de votre voix monter, votre respiration s'accélérer, et vous devrez vous rappeler toutes les 30 secondes de respirer profondément et lentement et de baisser votre voix. Rappelez-vous que la pratique rend parfait.

Réponse directe à votre question: Le personnel sera probablement trop occupé (ou trop agréable) pour vous aider. Donc, si vous êtes déterminé à résoudre ce problème sans conflit, la seule option que je vois est d'être plus rapide que des gens comme cette femme à l'avenir. Quand une table s'ouvre, asseyez-vous et remerciez les gens après vous être assis. Bien que, comme je l'ai déjà dit, je pense que vous avez déjà parfaitement géré la situation.

Conclusion : vous n'avez pas “réservé” la table en y posant vos affaires (ou sur la ou les chaises) et elle, en arrivant de la rue, a vu une table vide et l'a prise.

Je ne dis pas que vous aviez raison et je ne dis pas qu'elle avait raison, mais de son point de vue, il n'y avait rien qui indiquait que ce n'était pas juste une table vide.

(Remarque : mon meilleur ami et moi vivons ensemble, et l'espace est très restreint. De temps en temps, il sort quelques affaires d'un tiroir et me dit que je peux les avoir. Mais si je n'y mets pas mes affaires dans les heures qui suivent, ou dans les jours qui suivent, il les remplit à nouveau. Même principe).

(Autre commentaire annexe : Je faisais une petite croisière avec ce même BF, et il s'est levé pour prendre un verre. Pendant qu'il était parti, un connard passe, dit “avez-vous besoin de cette chaise (la sienne) et, sans perdre une seconde ou attendre une réponse, la saisit et s'en va. Ça m'a énervé).

Mettre quelques affaires sur la table, parler calmement à la dame et lui dire calmement que son comportement n'était pas correct, et enfin se retirer sans scène, tout cela me semble être de bonnes stratégies. Il faut faire quelque chose dans une telle situation.

Cependant, je pense qu'il y a des moments où même parler calmement à l'autre personne peut entraîner une dispute, et plus encore. Tout le monde n'est pas logique ou juste, et il y a des gens qui aiment les conflits. Parler à ces personnes et leur dire leurs méfaits peut devenir incontrôlable.

Je vais juste ajouter une chose qui ressemble plus à une règle générale, et qui n'est pas spécifique à de telles situations.

Dans une situation comme celle-ci, où l'on peut soit élever la voix, soit battre en retraite, on peut peut-être réfléchir et se poser cette question :

Est-ce quelque chose qui me rendra encore fou après 5 ans si je m'en souviens ? Alors bien sûr, élevez la voix.

Est-ce quelque chose dont je me souviendrai encore dans 5 ans, et dont je me moquerai pour en avoir fait tout un plat. Alors, laissez-vous aller. Ça n'en vaut pas la peine. Mes deux cents.