Dois-je récompenser financièrement la personne qui a trouvé mon téléphone ?

Il est très difficile de répondre à cette question car vous ne savez rien de la personne qui vous a rendu votre téléphone.

Certaines personnes aiment simplement aider sans rien attendre, alors un mot de remerciement leur suffit. Vous pouvez également faire quelque chose qui leur est utile sans leur demander. Bien que cela dépende totalement de ce que vous faites.

Pour ce qui est de la récompense monétaire, bien que certaines personnes puissent l'apprécier, mais ce n'est pas toujours bon. Offrez leur un cadeau comme une boîte de chocolat ou vous pouvez leur offrir une friandise.

Une fois, j'ai oublié mon sac dans le bus, qui contient ma carte d'étudiant et les documents nécessaires. La personne qui l'a trouvé m'a contacté via le numéro de téléphone indiqué sur la carte. Je lui ai dit merci et lui ai donné 50 dollars, mais il a refusé et m'a dit :

Je ne l'ai pas fait pour l'argent. Je l'aide simplement.

Donc, au lieu de lui donner de l'argent, je lui ai donné une friandise, une boisson gazeuse et un paquet de Lays, dans un petit restaurant voisin. Il n'a pas refusé cette offre.

Cette personne est honnête et a une bonne nature parce qu'elle aide un étranger. Par conséquent, l'argent ne convient pas dans ce cas.

La récompense monétaire peut fonctionner parfois, mais pas toujours. Alors, au lieu de cela, essayez d'offrir à cette personne quelque chose comme des chocolats ou de faire quelque chose d'utile pour elle. Et offrir un paquet de chips et une boisson non alcoolisée n'était qu'une façon de montrer ma gratitude.

Ce NYTIMES post partage quelques conseils.

L'autre personne attendrait-elle une sorte de rétribution monétaire?

C'est difficile à dire, puisque l'autre personne vous est inconnue. Il se peut très bien que l'autre personne agisse par gentillesse et n'attende pas du tout de récompense. D'autre part, vous avez exprimé votre inquiétude quant au fait que l'étranger ait fait certains frais en se rendant au lieu de réunion public. Cela ne signifie pas pour autant que l'étranger “s'attend” à une récompense, mais il serait peut-être bon de lui en offrir une quand même.

**Si ce n'est pas le cas, pourrais-je moi-même offrir une telle récompense ? Cela ne serait-il pas considéré comme impoli ?

Je dirais que oui, vous pouvez. Là d'où je viens (Pays-Bas), offrir de récompenser une personne qui rend un article cher/important n'est certainement pas impoli. C'est considéré comme une expression supplémentaire de gratitude. Mais soyez prêt à accepter gracieusement la gentillesse d'un étranger s'il refuse votre offre d'argent.

Et dans votre cas, vous pourriez dire quelque chose comme :

J'apprécie vraiment ce que vous avez fait pour moi, et j'aimerais au moins vous rembourser une partie des frais que vous auriez pu engager pour vous rendre dans cet endroit. Si votre récompense monétaire est refusée, remerciez l'autre personne et montrez-lui que vous êtes content d'avoir récupéré votre téléphone et que vous êtes encore plus heureux que l'autre personne soit si gentille qu'elle pense qu'elle n'a pas besoin de recevoir une récompense. J'ai refusé poliment, et l'autre personne a réussi à me faire parvenir une carte de remerciement. Elle avait écrit des mots très gentils dessus, et je dois avouer que je la garde encore aujourd'hui.

Alors je dirais, n'hésitez surtout pas à offrir une récompense monétaire, mais ne poussez pas si l'autre personne refuse. Et une carte de remerciement est une très bonne solution de secours.

Les Allemands ont rédigé une loi à cet effet :

Le trouveur peut demander une commission de recherche comme suit :

Jusqu'à 500 euros : 5% de la valeur.

Au-delà de 500 euros, 25 euros plus 3% de la valeur dépassant 500.

Pour les objets qui n'ont de valeur que pour la personne qui les perd (photos, données non sauvegardées) : discrétion raisonnable.

Il existe une règle spéciale pour les objets trouvés dans les transports publics qui divise ces récompenses par deux.

Personne ne doit s'attendre à être indemnisé pour le retour d'un objet perdu. Cela dit, je voudrais faire quelque chose pour eux, car il est clair qu'il y a beaucoup de gens qui ne se donnent pas la peine de rendre des objets. Nous devrions faire “ce qui est juste” (retourner un objet qui n'est pas à nous) sans nous attendre à ce que le fait de faire ce qui est juste nous oblige à être dédommagés pour avoir fait preuve de bonne volonté. Si cela les dérangeait de quelque manière que ce soit, je serais heureux d'essayer de les dédommager (argent pour l'essence, le bus, etc.).

Je leur donnerais probablement une petite carte cadeau dans un café local ou quelque chose de similaire. Je pense que c'est bien d'être gentil avec quelqu'un, mais une transaction monétaire ressemble toujours un peu trop à payer quelqu'un, et cela donne moins l'impression d'être gentil et plus l'impression de racheter vos affaires (encore une fois, à l'exception des frais réels que la personne qui retourne l'article peut avoir encourus pour le rendre). C'est pourquoi il ne faut jamais attendre. Si c'était moi qui avais votre téléphone et que j'avais le culot de dire que j'attends 20GBP pour le rendre, ne suis-je pas en train de vous extorquer de l'argent pour votre propre propriété ? Si je ne le dis pas, mais que je l'attends quand même, c'est toujours la même idée. Je pense que vous devriez rendre les choses que vous avez trouvées (ou les rendre quelque part), et si quelqu'un veut faire quelque chose pour vous remercier, c'est son affaire, mais il ne faut jamais pourquoi vous le faites ou quelque chose que vous attendez de lui. De même, on m'a proposé de l'argent pour le retour des articles. Je ne l'ai jamais accepté. Je n'ai jamais été gêné financièrement et je ne voyais aucune raison de le faire. Une fois, j'ai rendu le portefeuille d'un adolescent à ses parents (il était parti avec un ami et l'avait perdu avant de partir). Ils ont essayé de me payer (j'ai dit non) mais ce qui était charmant, c'est que leur fils adolescent est venu dans mon travail une fois qu'il était à la maison avec une carte de remerciement avec une note manuscrite sur la signification pour lui de récupérer son portefeuille avec tout son argent car il venait d'encaisser un chèque de paie et était sûr que tout était parti. C'était charmant et il m'a demandé s'il pouvait me prendre dans ses bras.

Je comprends qu'une personne qui considère qu'il est normal de vous rendre votre téléphone puisse être offensée par votre offre de compensation…

Mon opinion à ce sujet est que s'ils prennent une heure de congé pour se rendre au point de rendez-vous convenu pour vous rendre votre téléphone, alors je devrais au moins les dédommager pour cela.

La dernière fois que j'ai trouvé le téléphone de quelqu'un, elle m'a offert une bouteille de vin.

La dernière fois que quelqu'un a trouvé mon téléphone, je lui ai donné 20€. Ils n'en voulaient pas, alors je leur ai dit “ah allez, tu es allé chez moi pour me le rendre, considère que c'est pour l'essence”.

Apporter une boîte de chocolats ?

Situation similaire: Notre chaton s'est perdu pendant six jours, drame, visites chez tous les vétérinaires dans un rayon de 10 miles pour discuter avec les réceptionnistes et distribuer des prospectus, placardage d'affiches (avec moins de détails personnels) visiblement sur le mobilier urbain du quartier comme les poteaux de téléphone, … Et finalement, pendant le déjeuner au centre ville, un appel téléphonique d'un vétérinaire assez éloigné [au nom + numéro dans la puce d'identification - donc toutes ces visites chez le vétérinaire étaient inutiles] que quelqu'un l'avait amené ici. Donc ! En faisant mon jogging jusqu'à la voiture, je suis passé devant un magasin de chocolat haut de gamme et j'ai acheté une boîte décente (coût du temps : 3min) et je suis allé le chercher.

Pour un autre chat qui s'est perdu (2002 ? avant les puces d'identification en tout cas), j'ai connu une retraitée grâce à un appel téléphonique : J'ai pris (sans trop réfléchir, évidemment !) une gamelle artisanale que je venais d'acheter (entre autres choses) à un artisan au Japon. Je ne suis pas sûr qu'il soit/était aussi apprécié que je l'ai manqué ; j'en avais acheté une paire, j'avais donné l'autre à un ami.

Notez que les affiches “chat disparu” mentionnent souvent des récompenses financières, comme si c'était une motivation pour aller le chercher. Ou si vous l'avez trouvé, les 50£ offertes vous dissuaderont de le garder (au moins 300£/an) ou de le jeter dehors sans téléphoner.

Motivations: Je me sentirais mal à l'aise si on me proposait de l'argent pour ramener un chat. À première vue, votre téléphone est beaucoup moins personnel que celui de ma famille, mais si l'on considère toutes les photos personnelles qui s'y trouvent, c'est similaire.

Je me sentirais quelque peu insulté si on me proposait de l'argent pour faire une chose évidente et décente.

MAIS je m'attendrais à une sorte de geste au-delà des mots de remerciement, mais quelle somme d'argent ? 10% de la valeur neuve, plus/moins ? La valeur des données [temps passé à les réinstaller après un effacement à distance, etc., risque de vol d'identité] est supérieure à la valeur de la chose. Pour vous (étudiant pauvre ? dame extrêmement riche qui déjeune ?), l'argent a une valeur différente de la mienne (âge moyen, revenus moyens)… les chiffres sont donc difficiles à calculer.

J'ai trouvé un téléphone sur un marché (disons en 2005 – un Nokia débile, pas de photos/email/données) et j'ai attendu 15min pour le rendre. J'aurais apprécié qu'on m'offre (l'argent pour) un café (froid ! venteux !), mais j'aurais refusé tout autre chose.

Considérations sur le choix: “Une bouteille de vin” est exclue parce qu'il y a de fortes chances que votre trouveur soit musulman, ex-alcoolique, mineur (ne peut pas juger au téléphone !), fasciste de la santé, ou autrement tee-total. Un bouquet de fleurs peut donc être un bon choix pour un trouveur (féminin ?), mais il peut aussi être gênant (allergies, haine des fleurs !); je dirais que la moitié des hommes apprécieraient. Mais cela dépend d'un bon fleuriste à portée de main. Et le trouveur peut être en route pour une soirée de travail, ou un long trajet, etc… donc se flétrir ou devoir le donner à son hôte.

Dans le même ordre d'idée, n'apportez pas de calamars frais.

(Même si on est allergique au chocolat, une boîte est appréciée ET peut être transmise car elle permet de garder quelques jours/semaines.)

**Peut-être de l'argent liquide après tout ? Bien sûr, vous voudriez récupérer le téléphone le plus vite possible (ne pas enfermer le trouveur chez lui !), donc l'argent liquide est raisonnable si vous n'avez rien d'autre à portée de main — ne commencez pas un grand showstopper de BritishBakeOff pour donner.

Mais alors, au moins verbalement, transformez-le en quelque chose/cadeau (comme le “ici, prenez un café” dans mon scénario de marché ci-dessus ; “l'argent de la bière” est une expression dans de nombreuses langues ; … ).

10 % est la récompense standard en Europe du Nord. J'ai rendu plusieurs téléphones que j'ai trouvés à la police et j'obtiens généralement une récompense de 20 à 30 euros pour cela. La personne qui perd le téléphone doit payer au service des objets trouvés cette somme pour récupérer le téléphone, argent que je peux ensuite passer récupérer (ou si personne ne décroche dans les 3 mois, je récupère le téléphone).

J'offrirais à quelqu'un qui a trouvé mon téléphone un montant dans cette fourchette mais je serais un peu surpris s'il l'acceptait. Mais les enfants/adolescents, en particulier, méritent leur récompense. 25 € comme revenu inattendu, c'est une bonne somme pour eux.

Edit : offrez une somme raisonnable et s'ils refusent, apportez aussi quelque chose comme du chocolat, une fleur ou autre chose de ce genre et dites-leur “au moins, puis-je vous donner ceci en signe de reconnaissance ?

Devriez-vous offrir une récompense monétaire?

C'est entièrement votre décision. Si vous pensez que donner de l'argent à la personne pour qu'elle vous rende votre téléphone est approprié en raison de la prévention de toutes les choses qui vont de pair avec la perte d'un téléphone, par exemple une réclamation d'assurance, des contacts perdus, des photos perdues, l'absence de téléphone pendant une période donnée…. la liste est longue, alors allez-y. Je doute fort que la personne considère ce geste comme impoli. C'est alors à elle d'accepter votre offre ou de la refuser poliment. Vous pourriez alors insister, mais ce serait à vous d'évaluer comment l'autre personne a décliné votre offre. Si vous insistez, elle sera alors offensée ou acceptera probablement, car elle a peut-être refusé la première fois pour ne pas paraître impolie elle-même.

Une fois, j'ai laissé un téléphone dans un taxi, j'ai sonné et j'ai laissé un message vocal très pathétique offrant de l'argent et une gratitude indescriptible si quelqu'un me rendait mon téléphone. Le chauffeur de taxi a entendu le message vocal et est revenu pour me le rendre, mais seulement après avoir payé plus que ce que je lui avais proposé. Il en avait manifestement conclu que le téléphone était important pour moi. Étant très ivre à l'époque, je venais de payer, alors qu'il aurait peut-être été plus judicieux de contacter la compagnie de taxi. J'étais néanmoins heureux de récupérer mon téléphone. C'était avant que la technologie n'évolue, et mon téléphone aurait pu être revendu beaucoup plus facilement, sans que le téléphone ne soit bloqué, etc.

**Et si vous n'offrez pas de récompense monétaire ?

Après avoir pesé tous les avantages de se faire rendre son téléphone par un membre du public apparemment bon enfant, vous pouvez estimer qu'offrir une récompense monétaire n'est pas approprié, c'est parfaitement acceptable. La personne qui vous rend votre téléphone peut être parfaitement heureuse de vous le rendre et de partir. Si après qu'aucune offre de votre part n'ait été faite, elle demande une récompense, alors malheureusement vous avez affaire à quelqu'un qui n'était manifestement intéressé que par une récompense potentielle plutôt que par le simple geste aimable de vous rendre votre téléphone. Dans ce cas, vous devrez décider si vous devez le récompenser ou non. À mon avis, ce ne serait pas le cas. Vous avez déjà décidé de ne pas le faire, et vous ne devriez pas être intimidé dans ce sens.

Vous les compensez pour leur temps, et pour les déranger… vous n'offrez pas une commission d'intermédiaire. Vous leur montrez votre appréciation. Gardez cela à l'esprit et il est clair qu'offrir quelque chose dit des choses sur vous.

Je dirais qu'une carte de 10-20 £ chez Starbucks ou Costa est appropriée.

Les chocolats ne sont PAS une bonne idée. Ce sont des cadeaux personnels, et tous les chocolats ne sont pas appréciés de tous… certains détestent les caramels, d'autres n'aiment pas les noix, etc. Certains ne sont pas sucrés… et soyons honnêtes, nous n'avons pas besoin d'encourager la consommation de sucre. LOL.

C'est un étranger. Vous n'avez aucune idée de ce qu'ils aiment ou apprécient, mais une carte-cadeau dans un café où ils peuvent acheter un thé/café/traitement qu'ils aiment est universel.

Les Japonais sont passés maîtres dans l'art d'offrir des cadeaux. Le plus souvent, ils donnent de l'argent liquide en guise de remerciement (comme lorsqu'ils séjournent chez quelqu'un), en s'assurant bien sûr que l'argent liquide lui-même est en bon état… et livré dans une enveloppe. D'autres fois, il s'agira d'un consommable (nourriture) en guise de remerciement à des collègues pour les avoir couverts pendant leurs vacances, des choses que la personne peut soit manger avec d'autres, soit transmettre en cadeau. Et d'autres fois, il s'agit simplement d'une carte cadeau pour un catalogue (situations plus formelles comme le fait de remercier les invités d'un mariage).

**Carte cadeau ou argent liquide. Tout le reste… vous risquez de gaspiller vos efforts.

La personne qui possède votre téléphone n'a pas réussi à faire deux choses essentielles :

1. **Tous les dépôts de bus ont perdu leurs équipements et le chauffeur de bus aurait la responsabilité de les y emmener dès qu'ils lui sont remis. Au lieu de faire cela, la personne qui a votre téléphone l'a pris dans le bus. Pourquoi ?
2. **Lorsque vous avez retiré votre téléphone du bus, la personne qui l'a trouvé aurait dû le remettre au poste de police local ou au moins contacter la police pour signaler la découverte. La personne qui avait votre téléphone n'a pas fait cela non plus. Pourquoi ?

Je suis aussi au Royaume-Uni et je ne les rencontrerais pas en personne. Je lui demanderais plutôt de remettre le téléphone au poste de police local pour que vous puissiez le récupérer là-bas.

Il n'y a aucune raison de donner une récompense à cette personne, car elle n'a pas le droit de garder votre propriété en premier lieu.

Non, vous n'êtes pas obligé de le récompenser financièrement

Ce qu'il fait est extrêmement gentil. Il utilise en fait une partie de son temps pour aider un parfait étranger. Cela montre que vous avez affaire à une bonne personne, il n'attend probablement pas d'argent en échange. Gardez cela à l'esprit et décidez de lui donner ou non une récompense. Considérez également que lui offrir de l'argent ne sera probablement pas considéré comme impoli, puisque cela montre simplement que vous lui êtes reconnaissant, et qu'il peut facilement et poliment refuser.

Il n'y a aucune obligation, mais la décision vous appartient. Par conséquent, si vous décidez de donner une récompense, veillez à ce qu'elle ne soit pas considérée comme impolie.