Qu'est-ce que l'étiquette des fontaines à soda ?

Le facteur le plus important est l'endroit où se tient l'autre personne. Si elle se tient directement ou principalement devant la machine, alors elle revendique effectivement l'utilisation exclusive de la machine. Si elle se tient sur le côté de la machine, là où les articles de service et les condiments peuvent se trouver, elle peut s'approcher de l'autre côté de la machine.

Interpersonnellement , le problème est que vous auriez intrusionné leur espace personnel en vous approchant pour prendre votre boisson.

Il y a beaucoup de nuances à cela cependant. Si la machine avait les mêmes saveurs des deux côtés, séparées par le distributeur de glace, alors la machine est destinée à deux personnes.

Vous feriez face à une situation similaire dans un buffet ou un bar à salades où il est un peu désagréable d'atteindre une autre partie de la file.

Une complication occasionnelle de cette situation est celle des mixeurs de boissons qui peuvent en fait utiliser des distributeurs situés de part et d'autre de la machine pour une même portion. Dans ce cas, vous les auriez retardés.

Dans un contexte plus large, les machines Freestyle, de plus en plus populaires, ne peuvent pas être utilisées par plus d'une personne, ce qui élimine complètement ce problème.

Comme beaucoup d'autres, j'ai utilisé d'innombrables fois des fontaines à soda et autres distributeurs de boissons. Il suffit de juger de la facilité d'approche de la situation.

D'après mon expérience, bien que cela dépende à la fois de la région où vous vivez (les États-Unis sont un grand pays) et du type d'établissement dans lequel vous vous trouvez. J'ai acquis la plupart de mon expérience aux États-Unis sur la côte ouest (et dans le Midwest), ce qui me permettra de vous donner mon point de vue sur la question. Dans un lieu de restauration rapide ou décontractée, c'est généralement bien, je n'hésiterais pas à le faire dans un métro, un Costco ou un Burger King, par exemple. Dans un restaurant plus chic, cela a moins de chances d'être acceptable, car les gens s'attendent plus à un espace personnel (bien que la plupart des bons restaurants aient des serveurs qui remplissent votre verre plutôt qu'une fontaine de toute façon).

Les principales exceptions à cette règle seraient s'ils remplissent manifestement plusieurs tasses (par exemple, s'ils remplissent toutes les tasses pour leur fête et en font tenir deux ou trois), ou si la fontaine est assez petite, vous pourriez y toucher par inadvertance. Je dirais qu'il faut essayer d'éviter de s'approcher à moins d'un mètre d'elles en général.

Maintenant, pour faire face à votre situation spécifique, de recevoir un reflet, je répondrais normalement en m'excusant (juste “oh, désolé” devrait suffire) et en prenant du recul jusqu'à ce qu'ils aient fini (puis en finissant de remplir votre verre après). Il se peut qu'ils aient eu l'impression que vous les bousculiez ou que vous les jugiez trop longs, ou simplement qu'ils accordent une grande importance à leur espace personnel. S'ils avaient une raison de vouloir toute la machine, cela deviendra vite évident, et sinon vous n'avez perdu que quelques secondes pour éviter un conflit et ils auront probablement l'air idiot d'avoir été irrités par vous.

Ah, le bon vieux “bras norvégien”.

Un peu d'humour peut désamorcer de telles situations, ainsi qu'un tempérament généralement apologétique et peu conflictuel. Comme je suis norvégien, j'utilise le terme “bras norvégien” lorsque je fais quelque chose qui “envahit” légèrement l'espace de quelqu'un comme ça.

Le bras norvégien est le fait de dépasser quelqu'un pour attraper quelque chose, en particulier sur un buffet ou à table. Le fait est qu'avec un léger inconvénient pour quelqu'un, je peux prendre quelque chose moi-même - et ne pas lui demander de le passer - ce qui est également un inconvénient.

C'est certainement pour des situations plus informelles quand je suis assis à côté d'un étranger qui semble s'occuper de ses affaires. Déclarer “bras norvégien” haut et fort tout en saisissant l'objet de son choix, puis expliquer d'une voix plus douce :

J'ai entendu dire qu'il n'est pas impoli de dire “bras norvégien” pendant que vous le faites

Ajoutez un sourire d'excuse à cela et cela apaise généralement les choses.

“Pardonnez-moi”

Ou “pardonnez-moi d'atteindre” ou “excusez-moi”, dit sur un ton informatif et non accusateur. C'est la manière polie de arrêter tout malaise qu'ils peuvent avoir. S'ils veulent considérer l'ensemble de la machine à soda comme leur “espace personnel”, vous avez gracieusement reconnu que vous y êtes entré.

_ C'est-à-dire que vous ne contestez pas explicitement leur conviction que l'ensemble de la machine est leur espace personnel, ce qu'ils pourraient autrement déduire_.

Je ne suggère pas qu'ils aient une quelconque revendication légitime sur l'ensemble de la machine comme espace personnel. En fait, “ne pas prendre position sur la question” est en quelque sorte mon point de vue :)

Je ne pense pas qu'il y ait une étiquette standard qui s'applique à 100% dans toutes les régions et dans tous les restaurants, alors voici mon point de vue.

Si la personne A se trouve au distributeur de Coca-Cola, alors la personne B devrait pouvoir utiliser confortablement n'importe quoi, de la Root Beer au Dr Pepper ; la personne devrait probablement entrer en biais pour éviter tout coup de pouce accidentel. J'ai vu des gens utiliser le distributeur qui est à deux pas du mien et je me déplace simplement un peu pour m'assurer que nous sommes tous les deux à l'aise. N'utilisez JAMAIS celui qui se trouve juste à côté de l'autre personne car le risque que les tasses se touchent augmente considérablement et vous serez jugé sur votre propreté.

Si le restaurant est occupé, il est alors beaucoup plus courant de voir plusieurs personnes à la fontaine mais si les personnes A et B sont les seules présentes à la fontaine, alors en général, essayez simplement d'être conscient que tout le monde n'est pas aussi à l'aise que vous. De même, faites attention à votre langage corporel, car vous pouvez avoir donné par inadvertance l'impression que vous êtes une personne impatiente, ce qui peut être la raison pour laquelle on vous a fait l'œil mauvais.

C'est une réponse d'un Britannique (donc pas tout à fait pertinente, juste des informations supplémentaires pour d'autres personnes), mais il n'y a qu'une seule réponse, vous ne le faites jamais.

Ils ont l'usage exclusif de la machine sauf si vous êtes un ami, alors vous êtes autorisé à leur demander si cela les dérange.

Ma seule sauvegarde est que je serais horrifié si quelqu'un me faisait ça, s'ils me demandaient d'abord je serais mal à l'aise mais incapable de refuser car cela serait impoli.