Les relations interpersonnelles
2018-02-27 23:42:29 +0000 2018-02-27 23:42:29 +0000
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Comment puis-je demander poliment à quelqu'un de m'appeler ? (Au lieu de me demander de les appeler)

J'ai récemment contacté un restaurant où j'ai eu une mauvaise expérience, et un gérant est revenu me voir. À la fin du courriel, ils m'ont dit :

J'apprécierais beaucoup de pouvoir vous parler personnellement pour répondre à toutes vos préoccupations et regagner votre confiance en notre capacité à vous offrir une expérience gastronomique exceptionnelle. N'hésitez pas à me contacter directement au (555)123-4567 ou par courriel à name@example.com

Je ne suis pas vraiment à l'aise pour passer des appels téléphoniques, alors je vous envoie une réponse par courriel. Mais cela ressemble beaucoup moins à "parler avec moi directement" qu'à un appel téléphonique. Comment puis-je poliment informer la personne que si elle veut toujours parler, elle peut m'appeler à la place ?

Réponses [1]

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2018-02-28 01:57:32 +0000

Il suffit d'envoyer un courriel qui dit quelque chose comme :

Salut, J'ai hâte d'en discuter avec vous. Je suis disponible jeudi entre 14 et 16 heures. Appelez-moi, mon numéro de téléphone est le (xxx)xxx-xxxx.

[votre nom ici]

Cela fait plusieurs choses.

  • Cela leur dit que vous êtes actuellement occupé mais accessible et que vous souhaitez réellement dialoguer, par opposition à une session de "hurlement". Après tout, si vous vouliez juste vous plaindre, vous pourriez le faire en toute sécurité dans le confort d'un e-mail sans craindre d'être interrompu.
  • En donnant une fenêtre de 2 heures, cela indique que vous valorisez également leur temps. Espérons que cela vous aidera à passer pour plus raisonnable, car vous n'exigez pas qu'ils laissent tomber la plaque chauffante qu'ils ont à ce moment-là pour vous parler. Je suis sûr que n'importe quel gérant de restaurant apprécierait cela et pourrait facilement trouver 10 minutes sur une période de 2 heures pour vous contacter.
  • Enfin, il fait exactement ce que vous voulez, c'est-à-dire mettre la balle dans leur camp pour être celui qui compose réellement le numéro de téléphone.
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