Les relations interpersonnelles
2018-02-25 15:42:30 +0000 2018-02-25 15:42:30 +0000
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Enfermer autour des ouvriers

Nous faisons actuellement des travaux dans le jardin arrière et bien que je n'aie aucune raison particulière de me méfier d'eux, je me sens un peu mal à l'aise autour des ouvriers. L'autre jour, j'ai fait un saut au magasin et je suis sorti pour les informer que je serais dehors et que la maison serait fermée à clé (ils utilisent nos toilettes, alors j'ai pensé qu'il était juste de les informer).

En réponse, ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter de la fermeture à clé, qu'ils garderaient un œil sur la maison pour moi. Ce n'était pas ce que j'avais à l'esprit mais je ne voyais pas, à part leur dire que je ne leur faisais pas confiance, comment leur dire que je me sentais plus à l'aise si j'avais fermé à clé. Je me sentais assez à cran pendant mon absence et je n'ai pas fait tout ce que je voulais pour revenir dans le temps. À mon retour, j'ai entendu des mouvements assez rapides et j'ai vu l'un d'entre eux sortir par la porte de derrière quand je suis arrivé à l'arrière de la maison. Je n'ai rien vu qui manquait et je n'ai aucune preuve qu'il était ailleurs que dans les toilettes mais mes soupçons sont encore plus grands maintenant.

Comment puis-je fermer à clé pendant qu'ils sont à la maison sans offenser personne ?

Ils ne seront là qu'un jour de plus donc je vais probablement rester ici mais je voulais savoir pour l'avenir et peut-être d'autres personnes confrontées au même problème.

Edit : Je peux confirmer qu'il n'est pas inhabituel au Royaume-Uni d'offrir l'hospitalité aux personnes qui travaillent sur votre propriété. Le thé et l'accès aux toilettes sont très courants.

Réponses [10]

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2018-02-25 16:30:26 +0000

Mettez la clé dans la serrure, fermez la porte et dites aux ouvriers : "Je reviens dans 20 minutes."_

Le problème de votre approche actuelle est qu'elle donne aux gens le temps de réagir et de vous dire que vous n'avez pas besoin de fermer la porte. Si vous ne voulez pas que les gens saisissent une opportunité/option qui n'est pas disponible, ne l'offrez pas._ N'expliquez pas où vous allez ni pourquoi, fermez simplement la porte et partez. Verrouiller une porte quand vous sortez n'est pas impoli, c'est une bonne habitude à avoir pour la sécurité de vos biens.

Si vous voulez être vraiment amical, vous pouvez déverrouiller à nouveau pour eux s'ils déclarent qu'ils doivent partir maintenant, avant que vous ne partiez. Encore une fois, si vous ne voulez pas que les gens saisissent une opportunité ou une option qui n'est pas disponible, ne l'offrez pas, car vous risquez de vous retrouver face à la même énigme que celle à laquelle vous êtes confronté actuellement, à savoir que les ouvriers déclarent "Oh, vous pouvez laisser le cadenas ouvert". Au moins, vous avez rendu votre intention de verrouiller beaucoup plus claire en verrouillant puis en déverrouillant à nouveau.

Puisque les gens s'inquiètent des travailleurs qui vous affrontent ou qui font leurs affaires dans votre jardin (en supposant que vous en ayez un), et que vous vous interrogez sur la prochaine fois : si ces choses vous inquiètent aussi, si vous ne voulez pas que les gens saisissent une opportunité/option qui n'est pas disponible, ne la leur offrez pas. Donc, si ces choses vous inquiètent, la prochaine fois ne leur offrez pas l'utilisation de vos toilettes. Personnellement, je ne m'inquiéterais pas pour ça.

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2018-02-25 16:41:26 +0000

Ayant effectué des travaux sous contrat aux États-Unis , je peux vous dire qu'il est un peu inhabituel de travailler à l'extérieur d'une propriété et d'avoir accès à des toilettes intérieures. D'après mon expérience, on nous demandait généralement d'utiliser des toilettes portables ou de nous rendre à une station-service. Demander à un client d'utiliser ses toilettes ou d'avoir accès à l'intérieur pour des raisons non liées au travail serait un peu étrange.

Je dis que c'est étrange parce que c'est généralement un travail sale et que le fait de traquer de la boue/poussière/débris de construction dans la maison ou le bâtiment d'un client est plutôt mal vu.

Si vous autorisez les travailleurs à entrer chez vous pour utiliser les toilettes, vous faites preuve d'une courtoisie inhabituelle. Étant donné qu'il s'agit d'une courtoisie et non d'une évidence, il est tout à fait raisonnable de fixer des limites qui vous conviennent. Étant donné qu'il est vraiment inhabituel de donner à des étrangers un accès non surveillé à votre domicile, il est également tout à fait raisonnable de fermer à clé avant de partir.

N'oubliez pas non plus que vous êtes un client dans cette situation. Ces travailleurs ne sont pas des amis, ni des invités, ils sont payés pour faire un travail. Il est donc également raisonnable de s'attendre à une certaine étiquette en matière de service à la clientèle. Si vous leur dites que vous vous rendez dans les magasins et que vous allez fermer, et qu'ils vous disent que vous n'avez pas besoin de le faire, il est tout à fait normal de leur dire :

Merci de m'avoir proposé de garder l'œil ouvert, mais je vais fermer. En fait, il serait peu professionnel et impoli d'insister pour avoir accès à votre domicile alors que vous leur avez déjà dit que vous fermeriez.

Pour offrir une petite expérience personnelle, j'ai occupé plusieurs postes où nous devions planifier le travail en fonction de la disponibilité et de la patience du client. Ils ne voulaient pas de travailleurs sur la propriété quand il n'y avait personne, et en tant que professionnels, nous devions respecter cela si nous voulions le contrat.

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2018-02-26 02:02:32 +0000

C'est votre maison. Si vous voulez la fermer, faites-le. N'attendez pas l'autorisation d'un randonneur.

Oui, il est poli de les informer rapidement que vous allez le faire, surtout pour qu'ils puissent demander à utiliser les toilettes à ce moment-là s'il est presque temps. S'ils vous proposent de "surveiller la maison" pour vous, vous n'avez aucun moyen de savoir s'ils sont juste amicaux (c'est presque certainement le cas) ou s'il y a des arrière-pensées, mais il est absolument trivial de dire simplement "non, c'est bon, merci" et de vaquer à vos occupations.

Plus que ça et vous y pensez trop.

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2018-02-26 15:59:16 +0000

Je dirais que je sors et que j'ai déjà fermé à clé. Comme d'autres l'ont suggéré, faites en sorte que cela paraisse aussi non négociable que possible.

S'ils disent "oh ne vous inquiétez pas, nous garderons un œil sur vous", soulignez que vous leur faites confiance, mais que leur objectif principal est le travail, pas de garder un œil sur les intrus non autorisés, et qu'ils seraient responsables si un intrus volait quelque chose. (Ou, comme d'autres postes l'ont suggéré, que cela invaliderait votre assurance.)

Je reçois généralement mes ouvriers soit par recommandation de bouche à oreille, soit en vérifiant qu'ils sont inscrits auprès de Check-A-Trade ou d'un autre organisme professionnel similaire - de cette façon, vous pouvez être raisonnablement certain qu'ils ne sont pas aussi douteux que ceux que vous décrivez.

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2018-02-26 00:48:55 +0000

Je me contenterais de les remercier tout en fermant la porte. S'ils en reparlent, vous pouvez aussi dire

Je l'ai verrouillé. Merci de garder un oeil ouvert.

Prenez leur offre comme un avantage supplémentaire en plus de la fermeture du bâtiment, plutôt que comme un remplacement de la fermeture.

Elle encadre l'offre de garder un oeil ouvert non pas comme une alternative (mutuellement exclusive) à la fermeture, mais comme un service en plus. Il offre un cadre de pensée qui - s'il est adopté par OP - permet de voir cela comme totalement non offensif et donc d'alléger la culpabilité qu'OP pourrait ressentir. Il permet également de faire connaître cette (mauvaise) compréhension aux travailleurs, qui n'ont alors aucune raison d'être offensés. Même s'ils ont voulu que les OP laissent la porte ouverte, il s'agit manifestement d'un malentendu de la part des OP.

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2018-02-25 22:05:33 +0000

Il est vrai que si un vol se produisait en leur présence, ils seraient les premiers à être blâmés et fouillés, et il est également vrai que les intrus seraient dissuadés par leur présence.

Cependant, ce n'est pas là le problème. Ce que vous devez protéger, c'est votre vie privée et ce, pour de nombreuses raisons. L'une d'elles est la protection directe et évidente de vos données et affaires personnelles. Une autre est la protection de vos biens contre les compromissions, telles que l'usurpation d'identité, les informations sur l'aménagement pour de futurs cambriolages etc.

Il va sans dire que votre maison est privée. Déclarez simplement et fermement que vous allez bientôt fermer et revenir. La déclaration doit être faite de manière à ne pas susciter de conflit. Les ouvriers sont là sur votre ordre, et non sur votre invitation comme s'il s'agissait d'un goûter dans votre jardin.

Pour plus de sécurité, installez un logiciel de capture de mouvements sur les ordinateurs domestiques.

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2018-02-26 19:28:28 +0000

Ayant récemment eu des entrepreneurs qui travaillaient chez nous pendant une longue période, je peux dire :

  • S'ils ne travaillaient qu'à l'extérieur de la maison, nous n'étions généralement pas là et laissions la maison fermée à clé.
  • S'ils avaient besoin de travailler à l'intérieur de la maison, l'un de nous restait à la maison pour les laisser entrer, et était là au cas où ils auraient besoin de quelque chose.
  • Lorsqu'ils travaillaient à l'intérieur, nous leur laissions utiliser l'une de nos salles de bain, car cela leur convenait et il n'y avait pas de toilettes publiques à proximité. (le travail n'était pas vraiment assez important pour qu'ils puissent louer des toilettes portables). Nous n'étions certainement pas obligés de faire cela, mais je ne voyais aucune raison de ne pas le faire.
  • À aucun moment ils n'ont supposé ou affirmé qu'il serait correct pour eux de pouvoir circuler librement dans la maison lorsque nous n'étions pas là. En fait, ils nous ont reprogrammé plusieurs fois des rendez-vous lorsque nous ne pouvions pas rester à la maison pour eux.

Compte tenu de tout cela, je dirais que vous êtes tout à fait dans votre droit d'enfermer quand vous devez partir, et il est insistant et inapproprié pour les ouvriers de vous demander de faire autrement. Ils veulent probablement juste l'ouvrir pour leur commodité, mais si vous n'avez pas une confiance de longue date en eux, ils ne devraient même pas demander.

Je peux également dire que, que ce soit accidentel ou intentionnel, nous avons constaté à quelques reprises que les entrepreneurs avaient laissé les portes extérieures déverrouillées/ouvertes après leur départ, alors je prendrais l'habitude de vérifier toutes vos portes et fenêtres chaque fois qu'ils sont passés. Il s'agissait très probablement d'une simple erreur, mais il n'est pas rare que des ouvriers "inspectent" une maison et laissent ensuite un passage ouvert à quelqu'un d'autre qui peut venir plus tard et cambrioler facilement l'endroit.

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2018-02-26 03:44:42 +0000

Je suis d'accord avec certains des postes ci-dessus. C'est votre maison, vous avez le droit et l'obligation de faire ce que vous voulez. Si vous ne vous sentez pas en sécurité avec des étrangers autour de vous, alors faites ce qui vous permet de vous sentir plus à l'aise.

Ils travaillent pour vous, ce ne sont pas vos amis. Tu dois être respectueux et poli (si tu le veux), mais en fin de compte, ce ne sont pas tes amis. Ils ne vous considèrent pas non plus comme un ami, ils veulent juste terminer leur travail et passer à autre chose.

Si vous ne leur faites vraiment pas confiance et que vous devez partir, vous pouvez faire :

1) Dites-leur que vous serez de retour dans 10 minutes, même si vous êtes parti plus longtemps. 2) Partez simplement et ne leur dites pas que vous êtes parti. De cette façon, ils ne se sentiront pas à l'aise s'ils ne sont pas sûrs à 100% que vous n'êtes pas là.

Si vous voulez faire le chemin direct (ce que je recommande), soyez juste ferme et respectueux. Si vous avez l'impression d'être un peu arrogant, c'est très bien. Mieux vaut être prudent que désolé. Nous sommes des hommes, nous sommes un peu grossiers :) Bonne chance !

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2018-02-26 13:46:59 +0000

On peut très simplement dire que c'est une question d'assurance. Au Royaume-Uni, vous constaterez probablement que votre compagnie d'assurance ne vous couvrira pas s'il n'y a aucun signe d'entrée forcée. C'était certainement le cas lorsque nous avons fait faire des travaux.

Ils ne devraient pas avoir besoin d'accéder aux toilettes. Toute entreprise digne de ce nom fournira des installations pour ses employés.

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2018-02-27 04:08:40 +0000

Je vais être en désaccord avec la plupart des autres correspondants.

Bien que ce soit votre maison, c'est leur lieu de travail. Comment vous sentiriez-vous si votre patron vous annonçait soudainement que vous n'êtes plus autorisé à utiliser les toilettes du lieu de travail ?

Il est clair que les travailleurs sont des êtres humains et que les humains produisent des déchets. Il semble que cela puisse être géré de quatre manières :

  1. Les travailleurs utilisent vos toilettes.
  2. Les travailleurs apportent leurs propres toilettes.
  3. Les travailleurs prennent des pauses prolongées pour aller aux toilettes.
  4. Les travailleurs salissent votre jardin.

Il semblerait que la deuxième option soit préférée. Cependant, vous êtes implicitement d'accord avec la première option. Mais maintenant, vous revenez sur votre décision, donc vous allez devoir accepter que la 3ème ou la 4ème option soit utilisée.

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