Les relations interpersonnelles
2018-01-29 09:01:47 +0000 2018-01-29 09:01:47 +0000
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Comment dire à un collègue plus âgé qu'il n'est pas supérieur à moi ?

J'ai un problème de communication avec ma collègue, appelons-la Alice. Alice semble se sentir supérieure à moi juste parce qu'elle a environ 20 ans de plus que moi. Nous avons été embauchées pour le même poste au même moment, la seule différence entre nous pourrait être quelques années d'expérience professionnelle dans une autre entreprise qu'elle possède (et c'est pourquoi j'apprécie ses connaissances dans certains domaines). Je viens de terminer ma maîtrise.

Nous sommes maintenant quatre personnes dans un bureau commun. À part Alice et moi, il y a une femme de deux ans plus âgée que moi et un homme de quelques années plus âgé qu'elle. Alice semble ne respecter que l'homme, je ne sais pas si c'est à cause de son sexe, mais je pense que c'est à cause de son âge. (Dès qu'elle est seule avec l'un d'entre nous, elle entame une conversation, parfois sur les autres. Elle se plaint un peu de l'autre femme. L'homme a quelques problèmes de santé qui le poussent parfois à rester malade à la maison, ce qui est perçu négativement dans notre service. Alice le défend et fait l'éloge de son travail car quelques semaines après avoir commencé à y travailler, nous n'avons pas encore eu l'occasion de bien le connaître ni de connaître son travail à l'époque).

Souvent, Alice me compare à elle lorsqu'elle était apprentie. Elle travaille à temps partiel et me demande constamment ce que je faisais quand elle était absente et me dit comment hiérarchiser mon travail (je ne lui ai pas demandé.) Je ne suis pas doué pour les relations sociales et je suis instinctivement sur la défensive, ce qui lui donne peut-être l'impression d'avoir raison et/ou d'être utile. Plus tard, je me mets en colère et je suis frustré, ce qui m'enivre la vie. Parfois, elle me demande de nulle part ce que je fais et comment je m'en sors et se lève même de son bureau pour se mettre derrière moi et regarder mon écran. Cela me rend perplexe et interrompt mon travail.

J'ai déjà posé une question sur le sujet sur The Workplace SE qui m'a donné l'impression qu'il est normal de se tenir debout tout en le faisant poliment. C'est là que l'IPS entre en jeu.

Question : Comment pourrais-je lui faire arrêter d'agir comme si elle était mon superviseur poliment ? (J'aimerais lui parler seul et ne pas impliquer le RH/notre supérieur en premier).

Réponses [3]

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2018-01-29 09:18:35 +0000

Pour moi, le respect se gagne, il n'est pas donné. Je lui demanderais (aussi gentiment que possible) si elle sait que vous occupez en fait le même poste, quelle que soit votre expérience passée, et si elle aime ou non que vous soyez au même étage/niveau.

Maintenant, dites-lui clairement que vous reconnaissez son expérience et que ses conseils sont toujours les bienvenus, mais aussi qu'elle n'est pas votre supérieur/superviseur et que vous avez l'impression qu'elle dépasse vos limites professionnelles, ce qui vous met mal à l'aise.

Quelque chose comme "Je sais que vous avez plus d'expérience professionnelle que moi mais nous sommes tous les deux nouveaux dans ce poste et j'ai l'impression que vous essayez de me surveiller, ce qui est vraiment gênant. Pourriez-vous accepter que ce soit nouveau pour nous deux et vous concentrer davantage sur la façon de faire le travail vous-même, et moins sur la façon dont je le fais ?

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2018-01-29 14:56:47 +0000

Après avoir lu vos deux questions, voici comment je m'y prendrais : Parlez-lui, en privé, et expliquez-lui les choses. Si cela continue, amenez-le à votre responsable.

Commencez par la prendre à part, de préférence juste pendant ou après une de ces périodes où votre collègue agit comme si elle était au-dessus de vous. D'après votre question sur le lieu de travail, vous avez tous deux été engagés au même moment pour le même poste. Si elle avait été embauchée quelques semaines avant vous, cela ferait toute la différence ! Mais être embauché au même moment signifie qu'elle a commencé en même temps que vous et qu'elle ne connaît donc pas plus que vous les politiques de l'entreprise. (Du moins, pas nécessairement.)

Faites-lui remarquer ceci (le commentaire sur l'expérience antérieure dans ce cas est tiré d'un commentaire sur une autre réponse, et la signification complète est supposée. Adaptez si nécessaire).

Alice, je respecte votre opinion et votre expérience professionnelle, mais nous sommes tous deux sur un pied d'égalité dans cette entreprise. Nous avons été engagés ensemble, et votre expérience antérieure dans un autre domaine. Il y a certainement des choses qui vont se perpétuer, comme la façon de se présenter professionnellement et de nouer des relations. Cependant, vous n'êtes pas mon supérieur dans ce rôle. Vous êtes mon égal. J'ai l'impression que vous essayez d'être mon supérieur quand vous ___. Je vous demande de me traiter comme votre égal, comme je vous traiterai.

Modifiez ceci selon vos besoins pour qu'il corresponde à ce que vous pensez pouvoir apprendre d'elle. N'hésitez pas non plus à ajouter d'autres déclarations de "je". Elles sont précieuses pour la communication ! Le format classique "Je me sens X quand vous Y" est un excellent moyen de cadrer la situation qui vous concerne sans accuser l'autre personne.

Écoutez sa réponse à cette question, et répondez-lui poliment et respectueusement. Ne la traitez pas comme un collègue plus âgé. Traitez-la comme une collègue de travail. Soyez respectueux, donnez-lui la possibilité de s'exprimer. Si vous vous sentez frustré, expliquez-le :

Alice, pouvons-nous revenir sur ce sujet plus tard ? Je pense qu'il est important que nous réglions cette situation, mais je commence à m'énerver un peu. Je ne veux pas entraver notre discussion, donc je dois m'éloigner un peu pour me contrôler.

Cela fait quelques choses : En effet, cela devrait permettre d'éviter que vos émotions n'entravent la discussion. Mais cela permet aussi de faire preuve de respect et de maturité. Être capable de reconnaître quand vos sentiments vont entraver une discussion importante est une compétence importante pour tout adulte.

** En dernier recours, si elle refuse de reconnaître ce que vous avez dit ou si la situation s'aggrave**, adressez-vous à votre responsable. Faites attention à ne pas porter d'accusations ! Exposez simplement les faits. Expliquez-lui que cela rend les choses tendues entre vous au bureau et qu'elle a déjà élevé son âge par rapport au vôtre dans des désaccords précédents.

Pourquoi cette partie est-elle importante ? Parce que ça ressemble, à mon avis, à de l'âgisme. Oui, c'est vrai. Cela arrive dans les deux sens aussi. Les personnes âgées peuvent être ignorées, méprisées et méprisées par les plus jeunes, surtout dans les domaines technologiques où la jeune génération peut penser que le "grand-père" de l'équipe n'a aucune idée de ce que les enfants aiment dans la technologie de nos jours.

N'oubliez pas, cependant, que c'est une option qui pourrait causer beaucoup de chagrin, du moins pour votre collègue. Ne l'utilisez qu'après lui avoir parlé, et seulement après avoir discuté des choses calmement et avec une tête de niveau. Si la discussion échoue parce que vous vous êtes énervé et que les choses se sont emballées, pouvez-vous vraiment dire que vous avez fait de votre mieux ?

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2018-01-29 15:43:04 +0000

Fermez-la. Si elle vous pose une question qui est formulée ou formulée d'une manière qui implique quoi que ce soit dans le sens de ce que vous dites, demandez-lui de clarifier.

"Qu'est-ce que vous sous-entendez par "..." ? "Que voulez-vous dire par "..." ? .... ?" "Pourquoi me demandez-vous .... ?"

Exemple : "J'apprécie votre désir de m'aider, mais pourquoi me dites-vous comment prioriser mon travail ? Est-ce quelque chose que vous dites à tous vos collègues ? Vous ne pensez pas que c'est un peu inapproprié de donner des conseils non sollicités comme ça ?"

C'est un peu exagéré, et elle risque de s'énerver un peu à ce sujet. Je suppose, sur la base des informations limitées dont nous disposons ici, qu'il est peu probable qu'elle prenne des allusions. Elle a probablement intégré une idée d'ancienneté ou d'expertise supérieure dans sa propre identité, et pourrait continuer à le faire malgré vous si/quand vous arrêterez de jouer à ce jeu avec elle.

Ou bien répondez simplement à la plupart de ses demandes par un soupir et dites quelque chose comme "je ne sais pas pour l'instant".

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