J'ai lu les autres réponses ici, et je pense qu'elles offrent toutes un aperçu très utile. Je vais en adopter quelques-unes moi-même, merci à tous ! J'aimerais en proposer une autre, si vous le permettez…
Bien que ma propre approche soit très dépendante de la culture et ne fonctionne pas partout, je peux dire qu'elle fonctionne parfaitement bien en Australie :
J'utilise l'humour. De l'humour autodévalorisant le plus souvent. (C'est un de mes préférés).
Je suis un théoricien de l'organisation. Concrètement, cela signifie que j'étudie la gestion et les organisations. Sur le plan académique, le “management” couvre une série de sous-domaines allant des “personnes” douces, comme le comportement des organisations (qui est en fait de la psychologie), aux choses dures, comme la manière dont les organisations sont structurées (et se structurent elles-mêmes), la stratégie et autres, et toute une série d'autres choses entre ces deux extrêmes, le long d'une sorte de continuum doux-dur.
Je viens de soumettre une thèse de doctorat sur la théorie des organisations. J'y examine les structures organisationnelles et les relations de pouvoir au sein d'un groupe de personnes qui constituent un grand projet de logiciel libre. La nature de l’“emploi” dans une telle organisation signifie que les relations de pouvoir sont largement inversées par rapport à celles d'une organisation conventionnelle, et j'examine donc ces relations, ainsi que les notions psychosociales et théoriques d'organisation de “motif” et de “soi”, de pouvoir et de résistance, dans l'espoir d'informer la pratique de gestion dans le monde “réel”.
C'est une sacrée bouchée à expliquer, et je l'ai déjà largement simplifiée pour cette réponse. Il y a un risque réel de mettre la conversation dans une impasse dès le départ si je commence comme ça. Ce n'est qu'environ un mois après avoir terminé que j'ai réalisé que ce que j'avais fait était :
“J'ai écrit un livre sur les gens qui se battent entre eux sur Internet”.
et cela fait de moi
“Un expert en matière de lutte avec les étrangers sur Internet”.
Cette approche me convient assez bien. Si une personne veut vraiment faire une conversation polie et peu technique, cela lui dit ce que je fais et la laisse tranquille dans la mesure où elle est entraînée dans des détails techniques incompréhensibles. Si j'ai trop réduit la conversation et que mon auditoire (d'un seul) est capable de mieux comprendre, mon approche désinvolte se déprécie, donc je m'insulte moi-même, pas eux. Encore une fois, cela dépend beaucoup de la culture…
En Australie, nous avons la notion de “syndrome du grand pavot”. Analogiquement, il visualise un champ de coquelicots dans lequel une fleur pousse plus haut que les autres, et parce qu'elle est “tête haute”, elle risque davantage d'être coupée que les autres. Sur le plan social, les Australiens sont mal à l'aise avec l'autopromotion et cherchent à “couper” les “coquelicots” qui leur font dresser la tête. C'est similaire à la notion philippine de “crabes dans un seau” selon laquelle si vous mettez un seul crabe dans un seau, vous devez mettre un couvercle sur le dessus pour le garder à l'intérieur, mais si vous avez deux crabes ou plus, vous n'avez pas besoin de couvercle car ils se tireront continuellement les uns les autres vers le bas.
Il y a une autre idée, dont je soupçonne qu'elle dépasse ma propre culture nationale, et c'est la perception générale selon laquelle une grande partie de la recherche universitaire financée n'a aucun sens, est insignifiante et gaspille les fonds publics. Les profanes ne comprennent pas la notion de “se tenir sur les épaules des géants” comme moyen d'établir la fiabilité et la véracité comme nous le faisons, donc expliquer que j'ai passé dix ans financés par le gouvernement à regarder les gens se disputer sur Internet sera probablement accueilli avec une sorte de dérision tacite. Je pense que les gens reconnaissent que la recherche est précieuse et utile, mais ils ne voient pas les liens à long terme entre les études individuelles et les avantages pour la société. En décrivant mon travail en termes humoristiques, je fais allusion à cette préoccupation sociale d'une manière qui ne cherche pas à s'en défendre et qui me maintient fermement dans le “seau” socialement nécessaire jusqu'à ce que mon public choisisse de vivre le couvercle.
Ainsi, expliquer mon travail comme “la lutte sur Internet” est culturellement approprié ici. C'est simple, c'est de l'autodérision (le contraire de l'autopromotion) et, croyez-le ou non, c'est exact. Donc, si mon public veut en savoir plus, je peux développer l'explication facétieuse en une explication plus technique sur la façon dont l'étude des personnes qui se battent sur Internet informe réellement les autres théories que j'ai soulevées ci-dessus, et comment ma recherche va directement informer la pratique du management afin de rendre les managers plus performants, le personnel plus heureux et les entreprises plus rentables.
Ça marche pour moi.
J'ai adopté cette approche, en partie, après avoir observé un biologiste évolutionniste que j'admire, le professeur Rob Brooks de l'université de Nouvelle-Galles du Sud à Sydney, en Australie, qui se présente régulièrement - souvent dans des situations assez solennelles et dans des entreprises de haut niveau, importantes et d'élite - en disant “c'est mon travail de passer beaucoup de temps à penser au sexe”. Les personnes les plus “correctes” sont toujours les suivantes un peu inconfortable, mais cela amuse tout le monde, et c'est précis.
Dans les deux cas, si le demandeur est satisfait de cette réponse, il la laisse là. S'il veut en savoir plus, s'il veut parler de sexe ou de bagarres avec des étrangers, alors ces réponses désinvoltes et légèrement facétieuses sont authentiques, précises et valables, et peuvent être développées en explications plus techniques de notre travail.
Je voudrais ajouter qu'il me semble important que tous les universitaires, ou quiconque fait un travail profondément technique, puissent expliquer ce que nous faisons aux profanes. Comme le pseudo-attribut de @chris-f-carroll à Feynman dans son commentaire ailleurs sur cette page, bien que peut-être pas pour la même raison, il est important de pouvoir s'expliquer à des publics non techniques. À un moment donné, vous voudrez expliquer la valeur de votre travail à votre mère, à votre partenaire ou à un cadre supérieur qui contrôle le financement dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous encourageons les étudiants en recherche de tous les niveaux à réfléchir sans cesse à la manière d'expliquer leur travail : nous leur confions des tâches consistant à “expliquer votre thèse de 80 000 mots de manière approfondie et précise en 150 mots”, nous leur demandons de ne pas parler plus de 10-15 minutes lors des rapports d'avancement semestriels (et de répondre aux questions de leur public), et nous les encourageons à participer aux concours Thèse de trois minutes “.
Un dernier point que je voudrais souligner est que ceux d'entre nous qui travaillent sur des sujets profondément techniques sont bien habitués à être mal compris - ou tout simplement pas compris - par les profanes. Très occasionnellement, nous rencontrons des personnes qui comprennent ce dont nous parlons et qui se trouvent avoir par inadvertance trop pour un public particulier. C'est un peu gênant lorsque cela se produit, mais la situation est facilement rétablie par des excuses brèves et honnêtes. L'autre personne comprend toujours.
Merci pour la question et la possibilité de répondre. J'espère que mon point de vue m'aidera d'une manière ou d'une autre.
Geoff